01 / 账户
账户信息集中管理
注册、登录和修改密码。软件账号与电商平台客服账号分别管理。
从账户到接待分步开放
1
创建软件账户
统一管理余额与登录状态。
2
登录店铺客服页面
在桌面客户端建立独立客服环境。
3
验证后开启接待
自动接待将在平台适配完成后开放。
02 / 钱包
余额变化有据可查
查看可用余额、预留余额和资金流水。新账户余额从零开始。
03 / 接入进度
能力状态清楚呈现
当前支付充值尚未开放，自动接待仍待平台验证。已开放功能均使用真实账户数据。